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Document juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité détaille la façon dont Rolotus Digital Inc. (« Rolotus », « nous », « notre ») collecte, utilise, divulgue et protège vos renseignements lorsque vous utilisez rolotus.digital et nos services.

Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, à la Loi 25 du Québec, et aux lois applicables sur la protection de la vie privée aux États-Unis, incluant le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA).

2. Renseignements collectés

Pour fournir, améliorer et commercialiser nos services, nous collectons plusieurs types d'informations :

2.1 Renseignements personnels et d'entreprise

  • Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
  • Nom de l'entreprise, URL du site web, logo et marque
  • Données web fournies ou extraites de vos pages publiques

2.2 Actifs numériques

  • Logos, images et contenus multimédias que vous téléchargez
  • Informations de profil professionnel
  • Coordonnées et réseaux sociaux

2.3 Données techniques et de trafic automatisées

Lorsque vous visitez ou utilisez notre Plateforme, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP et caractéristiques du navigateur
  • Caractéristiques de l'appareil et système d'exploitation
  • Préférences linguistiques et URL de référence
  • Nom de l'appareil et pays
  • Localisation géographique (précise ou approximative)
  • Informations sur la façon et le moment où vous utilisez notre Plateforme

2.4 Trafic internet et données de navigation

Nous collectons les données de trafic internet, l'historique de navigation, les données de flux de clics et les données d'interaction via des cookies, des balises pixel, des balises web et d'autres technologies de suivi. Cela nous permet de comprendre le comportement des utilisateurs, d'optimiser nos services et de diffuser du contenu ciblé.

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

3.1 Fourniture du service

  • Créer, lier, héberger et maintenir vos cartes de visite numériques NFC et profils web
  • Développer et maintenir des applications web et solutions CRM
  • Fournir des solutions VPN et infrastructure réseau sécurisée
  • Offrir des services de marketing digital et optimisation SEO
  • Traiter les paiements et gérer votre abonnement de 3 ans

3.2 Marketing, publicité et affiliés

Avec votre consentement explicite (accordé via nos Conditions d'utilisation), nous utilisons le nom de votre entreprise, vos actifs de marque, vos images et vos données techniques pour :

  • Notre publicité et matériel promotionnel
  • Les démos de notre site web et études de cas
  • Nos médias sociaux et portfolio
  • Nos programmes d'affiliation actuels ou futurs

3.3 Analyses et futures applications

Nous utilisons les données de trafic et de navigation pour :

  • Analyser les tendances du marché
  • Améliorer notre Plateforme
  • Développer de futures applications, fonctionnalités ou modèles d'IA au sein de l'écosystème Rolotus

4. Divulgation et tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels contre de l'argent. Cependant, nous les partageons avec des tiers de confiance essentiels à nos opérations élargies :

4.1 Prestataires de services

  • Processeurs de paiement : Shopify pour le traitement des transactions
  • Hébergement sécurisé d'images : Cloudinary pour le stockage et l'optimisation
  • Fournisseurs d'hébergement web : Services d'hébergement sous des accords de confidentialité stricts

4.2 Affiliés et partenaires marketing

Nous pouvons partager des données avec :

  • Partenaires affiliés actuels et futurs
  • Réseaux publicitaires
  • Agences de marketing pour nous aider à promouvoir nos services et les vôtres

4.3 Intégrations futures de l'écosystème

En utilisant nos services, vous consentez au partage de vos données avec d'autres applications tierces, plateformes ou programmes qui pourraient être intégrés à l'écosystème Rolotus à l'avenir.

Transactions commerciales (Vente de Rolotus.digital) : Si Rolotus Digital Inc. est impliquée dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs (incluant le domaine rolotus.digital), vos renseignements personnels et votre contenu utilisateur seront transférés à l'entité acquéreuse. Nous vous en aviserons par courriel ou par un avis bien visible sur notre site web avant que vos données ne soient assujetties à une politique de confidentialité différente.

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels :

  • Tant que votre compte est actif
  • Plus une période de 3 ans par la suite pour se conformer aux obligations légales, fiscales et comptables, ou pour résoudre des litiges

Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Vos droits (LPRPDE, Loi 25 et CCPA)

Conformément à la LPRPDE (Canada), à la Loi 25 (Québec) et aux lois applicables aux États-Unis (comme la CCPA/CPRA), vous avez le droit de :

6.1 Droit d'accès

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie (portabilité des données).

6.2 Droit de rectification

Demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit de retrait du consentement

Retirer votre consentement pour le marketing ou le partage de données avec des affiliés à tout moment.

Note importante : Le retrait du consentement pour les données essentielles (nécessaires au fonctionnement du service) mettra fin à votre service de carte numérique.

6.4 Droit à la suppression

Demander la suppression de vos renseignements personnels. Cette action est irréversible et entraînera la perte de vos cartes numériques et profils web.

6.5 Droit d'opposition (Californie)

Si vous êtes résident de la Californie, vous avez le droit de demander que nous ne « vendions » pas vos renseignements personnels au sens de la CCPA. Pour exercer ce droit, contactez-nous à info@rolotus.digital.

Pour exercer ces droits, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels à info@rolotus.digital. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos renseignements :

  • Chiffrement de niveau industriel pour les données en transit et au repos
  • Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Protocoles de nettoyage d'images pour les fichiers téléchargés
  • Contrôles d'accès stricts limités au personnel autorisé
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration

Notification de violation : Cependant, aucune transmission sur Internet n'est sûre à 100 %. En cas de fuite de données présentant un risque de préjudice grave, nous vous aviserons ainsi que les commissaires à la protection de la vie privée concernés (Commission d'accès à l'information du Québec, Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, et autorités californiennes si applicable), tel qu'exigé par la loi, dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

  • Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs
  • Personnaliser le contenu et l'expérience utilisateur
  • Mémoriser vos préférences (langue, panier, etc.)
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing

8.1 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies affichée lors de votre première visite. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

8.2 Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, sécurité)
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site
  • Cookies marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes (avec votre consentement)

La désactivation des cookies non essentiels n'affectera pas la fonctionnalité de base de votre carte numérique.

9. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans (ou moins de 21 ans selon la juridiction aux États-Unis). Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.

Si vous croyez que nous avons collecté des informations auprès d'un mineur, contactez-nous immédiatement à info@rolotus.digital et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données.

10. Transfert international de données

Vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays autres que le Canada, y compris les États-Unis, pour les besoins de nos prestataires de services (hébergement, paiement, etc.).

Lorsque nous transférons des données hors du Québec/Canada, nous nous assurons que :

  • Le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat, ou
  • Des garanties contractuelles appropriées sont en place (clauses contractuelles types), ou
  • Vous avez explicitement consenti au transfert après avoir été informé des risques

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.

Nous vous notifierons des modifications importantes par :

  • Courriel à l'adresse associée à votre compte
  • Avis bien visible sur notre site web

Votre utilisation continue des services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

  • Courriel : info@rolotus.digital
  • Site web : https://rolotus.digital
  • Entreprise : Rolotus Digital Inc.
  • Juridiction : Québec, Canada

Autorités de protection compétentes

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations en matière de protection des données, vous avez le droit de porter plainte auprès de :

  • Commission d'accès à l'information du Québec (pour les résidents du Québec)
  • Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (pour les résidents canadiens)
  • California Privacy Protection Agency (CPPA) (pour les résidents de la Californie)

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